화가날 땐, 목탁!
지원 및 문의
게시·적용일: 2026년 9월 8일
목탁 서비스 운영자에게 jug08123@gmail.com으로 문의해주세요. 메일 앱이 없다면 주소를 복사해 사용하실 수 있습니다.
문의할 때
앱 버전, 기기와 운영체제, 문제가 생긴 시각, 수행한 동작을 알려주세요. 화면을 첨부할 때 상담 내용·이메일·주문 개인정보를 가려주세요. 비밀번호·인증번호·전체 영수증 검증값은 보내지 마세요.
간직한 말씀이 동기화되지 않아요
‘기기에 간직함’은 로컬 저장 완료를 뜻합니다. ‘계정 동기화 대기’는 서버 반영 완료가 아닙니다. 연결 상태를 확인하고 앱에서 다시 시도해주세요. 다른 계정으로 전환했다고 기존 계정의 기록이 자동으로 합쳐지지는 않습니다.
결제 후 이용권이 보이지 않아요
같은 목탁 계정과 같은 스토어 계정으로 구매 복원·계정 잔액 확인을 시도해주세요. 구매 확인 중에는 반복 결제하지 마세요. 상담권·추가 사용량은 스토어 복원만으로 다시 지급되지 않으며 계정의 검증된 잔액을 확인합니다.
긴급한 도움이 필요할 때
이메일과 AI 상담은 긴급 대응 채널이 아닙니다. 대한민국에서 즉각적인 위험은 112, 응급 구조는 119에 연락하세요. 다른 나라에서는 현지 긴급전화나 가까운 응급실을 이용하세요.